Гарантія
Ми несемо відповідальність за якість товару, адже продаємо тільки те, в чому впевнені, як батьки.
Нашими іграшками грають наші діти
Ми працюємо тільки з перевіреними постачальниками, у яких ми ретельно перевіряємо наявність усіх необхідних сертифікатів.
Дія гарантії від постачальника починається з моменту купівлі і отримання товару. Ми трепетно відносимося до наших клієнтів, тому при виникненні несправності і наявності гарантійного талона наш call- центр вам обов'язково допоможе.
Обмін / повернення
Ми відповідаємо за товар, тому на всі товари в мережі MYplay поширюється закон України (Про захист прав споживача).
Протягом 14 днів з моменту купівлі Ви можете обміняти або повернути товар.
Для повернення, обміну або заміни товару важливо відсутність механічних пошкоджень, наявність оригінальної упаковки і відповідних документів про купівлю товару (чека)
Поштові послуги, для обміну та повернення товарів категорії одяг та взуття оплачуються за рахунок замовника.
Сумма післясплати по замовленню (стосується тільки замовлень оплачених при отриманні на відділенні/кур'єром Нової Пошти) не повертається клієнту.